Частые вопросы (FAQ)
В: Вы работаете только с российским ПО?
О: Мы поддерживаем любые системы. Поможем и с Windows, и с Linux, и со смешанными средами. Главное — чтобы вам было удобно работать.
В: Как быстро вы реагируете на проблемы?
О: Зависит от тарифа. На «Базовом» — до 4 часов, на «Премиум» — до 1 часа + круглосуточный мониторинг.
В: Можно ли перейти с другого сисадмина к вам?
О: Конечно! Проведем аудит, заберем доступы, настроим все под себя. Обычно переход занимает 1-2 дня без остановки работы.
В: Вы помогаете с закупкой техники?
О: Мы предоставим точные артикулы техники, оборудования и ПО, необходимых для проекта, у проверенных поставщиков. Либо поберем товар по артикулам в выбранной вами компании-поставщике.